Webdesign für Hotels auf Mallorca

Wer auf deine Website kommt, kennt dich schon

Viele Besuche auf einer Hotel-Website dienen nicht dem Entdecken, sondern dem Prüfen. Der Gast hat dich auf einer OTA, bei Instagram oder über die Empfehlung eines Freundes gesehen, sucht deinen Namen bei Google und will wissen, ob sich die direkte Buchung bei dir lohnt. Zeigt die Website Preis und Verfügbarkeit nicht in zwei Taps, geht er zurück zur Plattform – und die Provision geht wieder von deiner Marge ab.

Gib ihm klare Gründe, direkt zu buchen: einfachere Stornobedingungen, Frühstück inklusive, flexible An- oder Abreise oder eine persönliche E-Mail vor der Ankunft in seiner Sprache. Was du auch anbietest, zeig es direkt neben dem Buchungsbutton und nicht versteckt auf einer Angebotsseite.

Im letzten Schritt gewinnst oder verlierst du

Die Buchungs-Engine ist der Moment des größten Misstrauens: Der Gast soll seine Kartendaten einem Betrieb geben, den er vielleicht gar nicht kennt. Springt er beim Klick auf „Buchen“ auf eine Seite mit anderem Design, anderer Sprache oder einer seltsamen Browserwarnung, bricht er ab. Deshalb binden wir die Online-Buchung im gleichen Look wie der Rest der Website ein, in der Sprache, in der er gerade unterwegs war, und mit einer klaren Übersicht, was er zahlt, wann er zahlt und was bei einer Stornierung passiert.

Die Gegend verkaufen, nicht nur das Zimmer

Niemand reist wegen eines Zimmers nach Mallorca, sondern wegen der Serra de Tramuntana, einer bestimmten Bucht, der Altstadt von Palma oder der Ruhe einer Finca im Inselinneren. Die Hotel-Websites, die am besten funktionieren, erzählen genau das: was es in der Nähe gibt, wie man vom Flughafen hinkommt, was man bei Regen macht, wo man gut isst. Solche Inhalte überzeugen den Gast und sorgen nebenbei dafür, dass du bei Suchen nach deiner Region auftauchst.

Mach das in jeder Sprache richtig, mit eigener URL und Texten, die für den jeweiligen Markt geschrieben sind. Wie das geht, erklären wir in mehrsprachige Websites, und mit Content-SEO planen wir es gemeinsam mit dir.

Der Sommer entscheidet sich im Winter

Viele Buchungen für die Hochsaison gehen Monate im Voraus ein – genau dann, wenn das Hotel auf Sparflamme läuft und niemand auf die Website schaut. Schlechter kann der Zeitpunkt für Vorjahrespreise, Fotos von vor der Renovierung oder ein kaputtes Formular nicht sein. Nutze die ruhigen Monate, um zu aktualisieren, die Buchung am Handy in jeder Sprache zu testen und die Ladezeit zu prüfen; die ganze Liste findest du unter was du vor der nächsten Saison reparieren solltest.

Wie wir arbeiten und typische Fehler

Zuerst schauen wir uns an, wie deine Buchungen heute hereinkommen und über welchen Kanal. Dann verbinden wir die Buchungs-Engine mit deinem Verwaltungssystem, bauen die Struktur für jede Sprache auf und gehen so rechtzeitig online, dass vor der Saison alles getestet werden kann. Läuft die Seite, messen wir, wie viele Buchungen über die Website kommen, und entscheiden danach, was wir verbessern.

Was wir bei Hotel-Websites am häufigsten sehen: nur die Startseite übersetzt, riesige Galerien, die mit mobilen Daten ewig laden, Angebots-Pop-ups über dem Buchungsbutton und eine Kontaktadresse, auf die im August niemand antwortet. Du kannst deine Website kostenlos analysieren und sehen, wo du anfangen solltest.