Online booking from a phone

Webdesign‑ & SEO‑Leistungen

Buchungs‑ und Termin‑Engine mit Vorauszahlung

Buchungs‑ und Terminsysteme, die deinen Kalender von allein füllen.

Warum es zählt

Jede Buchung, die am Telefon verloren geht, ist Geld, das davonläuft.

Wir integrieren eine Buchungs‑Engine mit Vorauszahlung, damit deine Kunden selbst buchen — jederzeit, ohne dass du zum Hörer greifst.

Individuelles Angebot

Jedes Projekt wird nach Bedarf kalkuliert, unverbindlich — und kann über das Kit Digital gefördert werden.

Angebot anfordern

Die Leistung

Was das Online-Buchungssystem umfasst

  • Buchung rund um die Uhr

    Deine Kunden buchen, wann sie wollen, auch außerhalb deiner Öffnungszeiten.

  • Vorauszahlung

    Kassiere bei der Buchung und reduziere No‑Shows, die dich Geld kosten.

  • Synchronisierter Kalender

    Vermeide Überschneidungen mit Echtzeit‑Verfügbarkeit und Kalendern.

  • Automatische Erinnerungen

    E‑Mail und SMS, damit niemand seinen Termin vergisst.

  • Für jede Branche

    Restaurants, Praxen, Friseure, Aktivitäten, Vermietungen und mehr.

Für wen es sich lohnt

Es passt zu jedem Geschäft, das von Terminen in einem Kalender lebt. Das deutlichste Zeichen: Das Telefon kostet dich während des Betriebs Zeit, oder du verlierst Buchungen, weil außerhalb der Öffnungszeiten niemand antwortet. Mehr dazu für Restaurants und für Tourismus und Aktivitäten.

  1. RestaurantsTische und Schichten, ohne den Service fürs Telefon zu unterbrechen.
  2. Kliniken und SalonsTermine mit der Dauer jeder Leistung und dem Puffer dazwischen.
  3. Aktivitäten und AusflügeBegrenzte Plätze, Gruppen und Sprachen.
  4. VermietungBoote, Fahrräder oder Ausrüstung stunden- oder tageweise.

Direktbuchungen oder Plattformen

Was wir einrichten

Direktbuchung auf deiner Website

  • Keine Provision pro Buchung
  • Der Kunde gehört dir: E-Mail und Historie
  • Er kann beim nächsten Mal direkt bei dir buchen

Plattformen und Vermittler

  • Sie bringen Sichtbarkeit
  • Sie kassieren bei jeder Buchung
  • Sie behalten die Kundenbeziehung

Es geht nicht darum, diese Kanäle über Nacht zu verlassen, sondern darum, dass Menschen, die dich schon kennen, ohne Vermittler bei dir buchen können. Dafür muss deine Website schnell laden: Eine langsame Website schickt die Leute zurück zu den Vermittlern.

Die Methode

Wie wir deine Online-Buchungen einrichten

  1. Zuerst

    Wie du heute Buchungen annimmst

    Wir schauen, wo Buchungen hereinkommen und wo dir Kunden entgehen: verpasste Anrufe, unbeantwortete Nachrichten, Doppelbuchungen.

  2. Danach

    Das System in deiner Website

    Echtzeit-Verfügbarkeit, synchronisiert mit deinem Kalender, und ein Buchungsbutton, den man auch sieht.

  3. Mit Zahlungen

    Anzahlung und Erinnerungen

    Vollzahlung oder Anzahlung, dazu automatische Erinnerungen per E-Mail und SMS, damit niemand vergisst.

  4. Immer

    Messbar

    Du siehst, wie viele Buchungen von allein kommen, woher und wie viel du an Provisionen sparst.

Anzahlung, Vorauszahlung und No-Shows

Ein leerer Tisch oder ein verpasster Termin ist Zeit, die du nicht mehr verkaufen kannst. Wer bezahlt hat, sagt ab oder kommt – und viele No-Shows sind keine böse Absicht, die Leute vergessen es einfach.

  1. VollzahlungPasst zu Aktivitäten mit begrenzten Plätzen.
  2. AnzahlungIm Restaurant reicht oft eine Anzahlung.
  3. ErinnerungenE-Mail und SMS rechtzeitig, um zu bestätigen oder den Platz für andere freizugeben.

Was du vor der Einrichtung entscheiden solltest

  • Wie viel Verfügbarkeit du online öffnest und wie viel du zurückhältst
  • Wie lange jede Leistung dauert und welchen Puffer du brauchst
  • Ob du den vollen Betrag oder eine Anzahlung nimmst
  • Was passiert, wenn jemand spät absagt
  • In welchen Sprachen deine Kunden buchen

Und die Fehler, die wir am häufigsten sehen: den Buchungsbutton am Seitenende verstecken, parallel einen Papierkalender führen, der nicht synchronisiert, und in der Hochsaison die ganze Verfügbarkeit öffnen, ohne Platz für Stammkunden zu lassen.

Klar beantwortet

Häufige Fragen zur Online-Buchung

Funktioniert das für meine Branche?

Ja. Wir passen das System an Restaurants, Praxen, Salons, Aktivitäten, Vermietungen und jeden Service mit Termin an.

Kann ich bei der Buchung kassieren?

Ja. Wir richten Vollzahlung oder eine Anzahlung im Voraus ein, um kurzfristige Stornierungen zu reduzieren.

Synchronisiert es sich mit meinem Kalender?

Ja, wir synchronisieren die Verfügbarkeit, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Muss ich die Buchungsplattformen verlassen, auf denen ich schon bin?

Nicht unbedingt. Oft ist es sinnvoll, sie als Schaufenster zu behalten, während der eigene Kanal an Gewicht gewinnt. Die Idee ist, dass Menschen, die dich kennen, dich bei Google finden oder wiederkommen, direkt auf deiner Website buchen können – mit synchronisierter Verfügbarkeit, damit derselbe Platz nie doppelt vergeben wird.

Kassiere ich die ganze Buchung oder nur eine Anzahlung?

Das hängt von deinem Geschäft ab. Bei Aktivitäten mit begrenzten Plätzen oder längeren Leistungen ist die volle Zahlung bei der Buchung meist sinnvoll. Bei Restaurants oder kurzen Terminen reicht oft eine Anzahlung: Sie bremst No-Shows, ohne Kunden abzuschrecken. Wir besprechen das bei der Analyse und richten es so ein, wie du dich entscheidest.

Woran erkenne ich, ob das System für mich funktioniert?

Wir machen es von Anfang an messbar, damit du siehst, wie viele Buchungen von allein über deine Website hereinkommen, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Mit diesen Daten kannst du sie mit den Buchungen vergleichen, die weiterhin per Telefon oder über andere Kanäle kommen, und fundiert entscheiden, worauf du dich für die nächste Saison konzentrierst.

Hast du eine andere Frage?

Sprechen wir über dein Projekt?

Erzähl uns, was du brauchst, und wir geben dir ein klares, unverbindliches Angebot.