Lokales SEO auf Mallorca: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Betriebe der Insel

Ein geordneter Plan, um auf der Google-Karte zu erscheinen, wenn auf Mallorca gesucht wird: was zuerst, was danach, wie du es misst und was sich je nach Betriebsart ändert.

Lokales SEO heißt, dass dein Betrieb bei Google und vor allem auf der Karte erscheint, wenn jemand in deiner Gegend nach dem sucht, was du machst. Auf Mallorca läuft es auf neun Schritte in dieser Reihenfolge hinaus: den Google-Eintrag beanspruchen, ihn vollständig ausfüllen, deine Angaben ordnen, die Website den Eintrag stützen lassen, Ortsseiten nur dort anlegen, wo sie etwas bringen, ein Bewertungssystem aufbauen, Erwähnungen in der Nähe gewinnen, den Eintrag das ganze Jahr lebendig halten und messen. Diese Anleitung geht sie einzeln durch, mit einem 90-Tage-Plan und Beispielen nach Betriebsart.

Wenn du zuerst verstehen willst, wie Google entscheidet, wer auf die Karte kommt, erklären wir das in Wie du dein Unternehmen bei Google auf Mallorca platzierst. Hier geht es um die Praxis: was zu tun ist, in welcher Reihenfolge und woran du erkennst, ob es funktioniert.

Bevor du anfängst: wen du erreichen willst und wo

Schreib dir, bevor du etwas anfasst, drei Antworten auf. Welche Leistungen du häufiger verkaufen willst, in welcher Gegend du sie erbringst und in welchen Sprachen deine Kunden suchen. Das klingt selbstverständlich, aber aus diesen drei Antworten ergeben sich die Kategorie des Eintrags, die Seiten deiner Website und die Texte von allem anderen.

Schau dann, wie dich ein Kunde heute sieht. Such deine Leistung auf dem Handy im Inkognito-Fenster, so wie es jemand aus deiner Gegend täte („Klempner in Inca“) und so wie es jemand auf der Durchreise täte („Restaurant in der Nähe“). Wiederhole die Suche auf Englisch und Deutsch, wenn ein Teil deiner Kundschaft von außerhalb kommt. Notiere, wer auf der Karte erscheint, mit welcher Kategorie, wie vielen Bewertungen und welchen Fotos. Das ist dein Ausgangspunkt und deine tatsächliche Konkurrenz.

Schritt 1: Google-Eintrag beanspruchen und bestätigen

Der Eintrag ist dein Unternehmensprofil bei Google: das, was auf der Karte, in der Suche und in Maps mit deinem Namen, den Öffnungszeiten, der Telefonnummer und den Bewertungen erscheint. Such deinen Betrieb in Google Maps. Gibt es ihn schon, beanspruche ihn; wenn nicht, leg ihn an. Google verlangt eine Bestätigung, dass du verantwortlich bist, und die Methode hängt von deinem Fall ab.

Zwei Dinge sind zu beachten. Der Eintrag muss auf den Namen deines Unternehmens laufen, nicht auf den einer früheren Agentur, eines ausgeschiedenen Mitarbeiters oder eines Familienmitglieds. Und gibt es doppelte Einträge, etwa nach einem Umzug oder einer Namensänderung, führe sie zusammen oder markiere sie als geschlossen, bevor du weitermachst, denn sie verteilen deine Bewertungen und verwirren Google. Die häufigsten Fehler und ihre Lösung stehen in die Fehler im Google-Unternehmensprofil, die dich von der Karte werfen.

Schritt 2: den ganzen Eintrag ausfüllen

Ein halb ausgefüllter Eintrag konkurriert schlecht. Füll ihn Feld für Feld aus. Der Name muss der tatsächliche sein, so wie ihn ein Kunde an der Tür oder auf der Rechnung sieht, ohne angehängte Suchbegriffe: Die Richtlinien von Google verbieten das, und es kann dich den Eintrag kosten. Die Hauptkategorie so konkret wie möglich und nur die weiteren Kategorien, die wirklich beschreiben, was du machst.

Dann die Adresse, wenn Kunden zu dir kommen, oder, wenn du zu ihnen fährst, das Gebiet, das du abdeckst, bei ausgeblendeter Adresse. Die Öffnungszeiten, inklusive Feiertagen und Saisonwechseln, entscheidend auf einer Insel, auf der viele Betriebe von März bis Oktober geöffnet haben. Die Leistungen mit je einer kurzen Beschreibung. Echte Fotos von Fassade, Innenraum, Team und deinen Arbeiten. Und die zutreffenden Attribute, etwa Terrasse, Barrierefreiheit oder Sprachen. Der Link zur Website, auf die passende Seite und nicht immer auf die Startseite.

Schritt 3: Angaben ordnen und Duplikate bereinigen

Name, Adresse und Telefonnummer, im SEO NAP genannt, müssen überall identisch sein: auf der Website, im Eintrag, in sozialen Netzwerken, in Verzeichnissen und auf Buchungsplattformen. Schreib in eine Tabelle die genaue Form jeder Angabe, such deinen Betrieb bei Google, Bing und Apple und in den Verzeichnissen deiner Branche und korrigiere oder entferne, was nicht übereinstimmt.

Die üblichen Fehler: eine alte Telefonnummer an drei Stellen, eine Adresse in zwei Schreibweisen („C/ Sant Miquel“ und „Calle San Miguel“) und ein doppelter Eintrag nach einem Umzug. Verwende nur eine Form des Namens und übersetze die Adresse in der englischen oder deutschen Version nicht. Und notiere, wo du welche Angabe geändert hast, damit du nicht erneut suchen musst.

Schritt 4: die Website den Eintrag stützen lassen

Google gleicht den Eintrag mit deiner Website ab. Steht im Eintrag, dass du Klempner in Palma bist, und deine Seite erwähnt es nicht, verlierst du Kraft. Das Grundgerüst: eine Seite für jede wichtige Leistung mit eigenem Titel und eigener Beschreibung; eine Kontaktseite mit Adresse, Telefonnummer und Karte, identisch mit denen im Eintrag; strukturierte LocalBusiness-Daten, die Google deine Angaben bestätigen; und eine schnelle Mobilversion, denn die meisten lokalen Suchen laufen über das Handy.

Spricht ein Teil deiner Kunden eine andere Sprache, müssen diese Seiten in ihrer Sprache existieren, gut geschrieben und mit eigenen Adressen, nicht ungeprüft maschinell übersetzt. Das behandeln wir in wie eine mehrsprachige Website gut rankt. Und ist die Website langsam oder schlecht strukturiert, lässt sich das mit technischem SEO beheben.

Schritt 5: Ortsseiten nur dort anlegen, wo sie etwas bringen

Arbeitest du wirklich in mehreren Orten, kann eine Seite pro Gegend Suchen wie „Elektriker in Manacor“ abfangen. Der umgekehrte Fehler ist, dieselbe Seite zwanzigmal zu kopieren und nur den Ortsnamen zu tauschen: Google erkennt das, und es bringt nichts. Jede Ortsseite muss etwas Eigenes erzählen, etwa dort erledigte Arbeiten, praktische Angaben zur Anfahrt und die Fragen von jemandem, der in dieser Gegend wohnt.

Hat dein Betrieb nur einen Standort, brauchst du keine Dutzenden Seiten: Gute Leistungsseiten und eine klare Kontaktseite genügen meist. Auf der Seite zu lokalem SEO erklären wir, wann sich Ortsseiten lohnen und wann nicht.

Schritt 6: ein System für Bewertungen aufbauen

Bewertungen gehören zu den Signalen, die die Karte am stärksten bewegen, und fast jeder Betrieb überlässt sie dem Zufall. Ersetze das durch ein System: Leg fest, wann du fragst, etwa bei der Übergabe einer Arbeit, beim Kassieren oder in der Nachfass-Mail, und mach den direkten Link zum Eintrag leicht erreichbar, mit einem QR-Code an der Theke, wenn Kunden zu dir kommen.

Antworte auf alle, gute wie schlechte, in der Sprache, in der sie geschrieben wurden. Eine gute Antwort bedankt sich, nennt die Leistung ohne persönliche Daten und erklärt bei einem Problem, was sich geändert hat. Und kaufe nie Bewertungen und biete keine Rabatte dafür an: Das verstößt gegen die Regeln von Google und kann dich den Eintrag kosten. Konkrete Ideen findest du in mehr Google-Bewertungen bekommen, geschrieben für Restaurants, aber für fast jeden Betrieb brauchbar.

Schritt 7: Erwähnungen und Links aus der Nähe gewinnen

Bekanntheit baut man nicht nur innerhalb der eigenen Website auf. Denk daran, wer über dich sprechen kann: der Händlerverband oder die Kammer, ein Lieferant oder Kunde mit eigener Website, eine Veranstaltung, die du sponserst, ein lokales Medium oder die Gemeinde deines Ortes. Einige wenige Links und Erwähnungen von relevanten Seiten aus der Nähe sind mehr wert als Hunderte aus minderwertigen Verzeichnissen.

Fang bei dem an, was du schon hast: Lieferanten, die dich als Händler führen, Verbände, in denen du Mitglied bist, oder Projekte, über die du erzählen kannst. Frag ganz natürlich und biete etwas Nützliches im Gegenzug, etwa einen Text, ein Foto oder eine Information.

Schritt 8: den Eintrag das ganze Jahr lebendig halten

Ein vergessener Eintrag verliert Positionen und macht, schlimmer noch, einen schlechten Eindruck: Winteröffnungszeiten mitten im August oder eine Telefonnummer, die es nicht mehr gibt, kosten dich Kunden. Nimm dir monatlich ein paar Minuten, um eine Neuigkeit zu posten, ein aktuelles Foto hochzuladen, die Öffnungszeiten der nächsten Saison zu prüfen und offene Fragen zu beantworten.

Schließt du in der Nebensaison, schalte den Eintrag nicht ab: Gib das Datum der Wiedereröffnung und besondere Öffnungszeiten an. Wer eine Reise Monate im Voraus plant, muss wissen, wann du wieder da bist.

Schritt 9: messen, was zählt

Schau im Eintrag auf Anrufe, Routenanfragen und Klicks zur Website und vergleiche sie mit demselben Monat des Vorjahres: Auf Mallorca verändert die Saison alles, und den Juli mit dem Februar zu vergleichen führt in die Irre. In der Search Console auf die Suchanfragen mit deinem Ort oder „in der Nähe“. Und in der Analyse darauf, wie viele Besuche in einer Anfrage oder Buchung enden.

Ein nützlicher Kniff ist, an die Webadresse im Eintrag einen Parameter anzuhängen, damit die Analyse die Besuche von der Karte erkennt. Misst du Anfragen noch nicht, richte das mit der Webanalyse ein, bevor du etwas veränderst.

Ein Plan für 90 Tage

Woche 1 und 2: das Fundament. Eintrag beanspruchen oder zurückholen, Duplikate zusammenführen, Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Öffnungszeiten und Telefonnummer prüfen und auflisten, wo dein Betrieb überall auftaucht. Woche 3 und 4: der vollständige Eintrag. Leistungen mit Beschreibung, echte Fotos, Attribute, der richtige Link und ein erster Beitrag. Die Angaben in Verzeichnissen und Karten korrigieren.

Monat 2: Website und Bewertungen. Eine Seite für jede wichtige Leistung, die Kontaktseite mit Karte und die strukturierten Daten. Das Bewertungssystem starten und die offenen Bewertungen beantworten. Monat 3: was dich auszeichnet. Ortsseiten, falls sie sich lohnen, erste Erwähnungen von Seiten aus der Nähe, ein Beitrag pro Monat und die erste Auswertung, um zu entscheiden, was du verstärkst. Danach wird jeden Monat gepflegt und verbessert.

Wie sich das je nach Betriebsart ändert

Restaurant oder Strandbar. Es zählen die Speisekarte als Text, die echten Öffnungszeiten, Fotos von Gerichten und Terrasse und Bewertungen in mehreren Sprachen. Schließt du im Winter, das Datum der Wiedereröffnung. Praxis oder Klinik. Sehr konkrete Kategorien, eine Seite pro Fachrichtung, die Online-Terminbuchung einen Klick entfernt und sorgfältig beantwortete Bewertungen, ohne Patientendaten.

Immobilienmakler. Ortsseiten mit echtem Inhalt zu jedem Markt, keine kopierten Angebote, und ein Eintrag in der Sprache deiner Käufer. Kleines Hotel oder Agroturismo. Aktuelle Fotos, gut gepflegte Attribute und Leistungen, die direkte Buchung verlinkt und die Website in den Sprachen deiner Gäste. Klempner, Elektriker oder Handwerksbetrieb. Ein Betrieb mit Einzugsgebiet: Adresse ausgeblendet, die Orte, die du abdeckst, eine Seite pro Leistung und Fotos echter Arbeiten.

Geschäft. Öffnungszeiten, Parken und Anfahrt, hervorgehobene Produkte oder Marken und, wenn du online verkaufst, die Verbindung zwischen Shop und Eintrag. Aktivitäten und Aktivurlaub. Viele kurzfristige Suchen vom Handy aus, in mehreren Sprachen: aktuelle Zeiten und Preise, ein klarer Treffpunkt und direkte Buchung. In allen Fällen ist die Basis dieselbe, und was sich ändert, ist das, was in deiner Branche am meisten Gewicht hat.

Fehler, die Positionen kosten

Suchbegriffe an den Namen des Eintrags hängen; denselben Betrieb doppelt führen; die Saisonöffnungszeiten veralten lassen; nur zu einem Zeitpunkt um Bewertungen bitten und den Rest des Jahres vergessen; dieselbe Ortsseite kopieren und nur den Ort ändern; und eine wunderschöne Website bauen, die auf dem Handy schlecht lädt. Fast alle lassen sich an einem Nachmittag beheben, und alle kosten mehr, als es scheint.

Wie lange es dauert und was du erwarten kannst

Änderungen am Eintrag können sich nach wenigen Wochen zeigen. Inhalte der Website und Reputation bewegen sich über Monate, und die umkämpftesten Suchen, etwa „Agentur“ oder „Anwalt“ gefolgt von Palma, verlangen Beständigkeit und werden selten in einem Quartal gewonnen. Sei skeptisch bei jedem, der dir Platz eins verspricht: Niemand kontrolliert Google. Was du tun kannst, ist, jedes Signal zu pflegen und nicht aufzuhören, es zu halten.

Selbst machen oder mit Hilfe?

Die Schritte 1, 2, 3 und 8 kann jeder Inhaber mit einem Nachmittag und etwas Geduld erledigen. Website, Ortsseiten, strukturierte Daten und Messung verlangen mehr Handwerk, und da spart ein Studio Zeit und Fehler. Bei Teix bearbeiten wir das alles im Rahmen unserer Leistung lokales SEO auf Mallorca, und wenn lokales SEO nur ein Teil dessen ist, was du brauchst, passt es in SEO und Marketing.

Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, mach die kostenlose Analyse deiner Website, und wir sagen dir, wo am meisten drinsteckt. Und wenn dein Betrieb in der Hauptstadt sitzt und du es persönlich besprechen möchtest, sieh dir Webdesign in Palma an.

Quellen: Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps für ein besseres lokales Ranking · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Darstellung deines Unternehmens · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Kundenrezensionen verwalten · Google: strukturierte Daten für lokale Unternehmen (LocalBusiness)