Diseño web para restaurantes en Mallorca

Dos clientelas, dos maneras de elegir

Un restaurante en Mallorca vive de dos públicos que buscan de forma muy distinta. El turista decide sobre la marcha, desde el móvil, con hambre y a pocas calles de ti: quiere ver la carta, el precio aproximado y si puede sentarse hoy. El residente elige con más calma, vuelve si le tratas bien y es quien sostiene el local de noviembre a marzo. La web tiene que servir a los dos sin obligar a ninguno a buscar: lo urgente arriba para quien está en la calle, y motivos para volver (menús de temporada, eventos, horario de invierno) para el de casa.

Lo que se mira antes de reservar

Antes de reservar, casi todo el mundo comprueba lo mismo: si abres ese día, qué se come y a qué precio, si hay terraza, cómo se llega y dónde aparcar, y si admites grupos, niños o perros. Si una de esas respuestas no está a mano en el móvil, la duda se resuelve yendo a otro sitio. Por eso la carta tiene que estar como texto, con los alérgenos bien señalados y en cada idioma, no como una foto o un PDF que nadie amplía.

En sala pasa lo mismo: una carta digital con NFC evita reimprimir cada vez que cambias un plato, y en QR frente a NFC te contamos las diferencias.

Dónde se escapan las mesas

Las reservas se pierden en sitios poco visibles: el teléfono que nadie coge en pleno servicio, el mensaje de Instagram que se contesta al día siguiente o el botón que manda a una plataforma externa donde el cliente acaba viendo otros restaurantes. Además, esas plataformas se quedan con el contacto de tu cliente, y eso pesa cuando quieres llenar el comedor en temporada baja.

Con reservas online en tu propia web el dato es tuyo, y puedes pedir señal solo donde tiene sentido: grupos grandes, noches de verano o fechas señaladas, que es donde un no‑show duele de verdad.

La ficha de Google decide antes que la web

Mucha gente te descubre en Google Maps antes de entrar en tu web, así que las dos tienen que decir lo mismo: horario, teléfono, enlace a la carta y enlace directo para reservar. Un horario de invierno olvidado en agosto o una ficha sin fotos recientes te cuestan visitas que la mejor web no recupera. Repasa los errores habituales en la ficha de Google y responde a las reseñas en el idioma en que te escriben; si te faltan, aquí tienes cómo conseguir más reseñas.

Cómo lo trabajamos y qué evitar

Empezamos por entender tu local: tipo de cocina, cuántos turnos haces, qué clientela tienes en cada época y cómo reservas hoy. Con eso definimos qué debe estar a un toque en el móvil, preparamos la carta y los textos por idioma, y lo dejamos listo para que cambies platos y horarios tú mismo. Lo ideal es publicar antes de que arranque la temporada, no en plena apertura.

Los errores que más vemos: vídeo o música de fondo que hacen la web lenta, fotos de platos que ya no sirves, la carta solo en castellano e Instagram como única web. Si quieres saber cómo está la tuya, analízala gratis.